Експертк пояснил зміни, які сталися у Центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП).
📱 У ЦНАПах тепер видають цифрове відображення військового квитка – документ з QR-кодом, який прирівнюється до паперових військово-облікових документів.
🖨️ Фахівці столичних ЦНАПів зазначають, що це не новий військовий квиток, а його цифрове відображення. Від 25 червня 2024 року його почали видавати тим, хто звернувся до ЦНАПу для оновлення даних.
🔄 Чим відрізняється новий документ?
“Наші відвідувачі отримують такий самий документ, як і через “Резерв+”. Раніше ми роздруковували витяг з печаткою ЦНАПу та підписом фахівця, тепер роздруковуємо витяг з написом “Резерв+” і QR-кодом, без печатки та підпису адміністратора. Коли людина сканує код – отримує цифрове відображення свого військового квитка”, – розповідає ТСН.ua Наталія Шамрай, директорка Департаменту надання адміністративних послуг.
📲 Люди, які завантажили “Резерв+” та оновили його, вже мають доступ до цифрового військово-облікового документа з QR-кодом. Вони можуть роздрукувати цей документ за потреби.
🏃♂️ Чи потрібно йти до ЦНАПу повторно?
Чи потрібно людям, які вже отримали витяг у ЦНАПі, знову приходити за оновленою роздруківкою з QR-кодом.
“Витягу достатньо, щоб підтвердити оновлення даних. Витяг – це результат послуги уточнення даних у ЦНАПі. Обов’язковий документ – це військово-обліковий документ. Якщо він у формі книжечки і дійсний, цього достатньо. Електронний військово-обліковий документ у “Резерв+” прирівняний до паперового, а в ЦНАПі роздруковується витяг з QR-кодом”, – зазначає Наталія Шамрай.
🕰️ Черги до ЦНАПів стали більшими
Вона погоджується, що навантаження на ЦНАПи Києва зросло. За один робочий день ЦНАПи прийняли 1300 осіб для оновлення даних.
📝 Як отримати новий документ: процедура
“Документ з QR-кодом – це роздруківка цифрового відображення військово-облікового документа. Щоб його отримати, потрібно прийти з паспортом та ідентифікаційним кодом. Система генерує новий документ до 10 хвилин. Єдине, що потрібно чекати черги до фахівця. Черги стали більшими, але ми допомагаємо встановлювати “Резерв+” і пояснюємо, що витяг з QR кодом ідентичний і не потрібно чекати довго в черзі”, – підкреслює директорка департаменту.
🏢 Наприклад, вчора зранку до ЦНАПу на Дніпровській набережній о 9 годині була черга з 80 осіб, які хотіли оновити облікові дані.
💡 “Деякі дослухалися до порад наших фахівців, що завантаживши “Резерв+”, люди побачать ту саму інформацію. Її потрібно лише роздрукувати. Тобто, можна отримати такий самий документ без черги. Вибір за вами – завантажити “Резерв+” і роздрукувати документ самостійно, або чекати в черзі, поки це зробить наш фахівець”, – підсумовує Наталія Шамрай.